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杜绝“浴巾当抹布”不能仅靠酒店自律
发布日期:2022-06-23 16:31   来源:未知   阅读:

  香港马会最快开奖直播。用毛巾或浴巾代替抹布,清理完马桶污渍后,再擦茶杯……8月5日,新京报记者应聘一家酒店客房部服务员,揭开包裹在这家酒店浴巾里那些“不能说的秘密”。

  王攀:许多酒店都被曝光类似事件。对于这种现象,一些地方的监管部门也曾查过,但没用:一方面不易发现,另一方面发现以后几千块钱的罚款对于酒店来说是毛毛雨。

  李清:我相信不会有正规宾馆的管理者,主动要求服务员“擦完马桶擦茶杯”。但是,如果日常管理严格,是能发现员工的问题并及时责令改正的。客房部领班称,无法监管每一个服务员的行为。这显属推卸责任的托词。

  段思平:中国某饭店协会工作人员称,“对于星级酒店、快捷酒店等在清扫客房时如何正确使用抹布,目前国内并没有统一的标准细则,往往依赖于行业自律”。似乎“标准缺失”,就能为监管不作为自圆其说。难道“浴巾不能当抹布”这样的常识不能算作标准?

  李清:这些年,宾馆酒店业发展很快。但是,酒店业软件建设的速度,却没跟上建造、扩张的速度,人才培养、行业监管也都有着短板和缺漏。而看似不起眼的细节,如果不能得到有效改观,最后不仅会影响酒店行业形象,甚至会让城市发展黯然失色。

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